解決:ESETでCDドライブを検査すると「ブートセクタ – を読み込む際にエラーが発生しました」となる件

こんにちは。

CDやDVDにデータを収録し、納品することがあるのですが出来上がったCD/DVDを ESETを利用してウィルスチェックを実行 するのですが、チェックをすると 以下のようなエラー が出ました。

検査の流れ

以下が検査の流れになります。

エラー内容

ディスクE:のブートセクタ - を読み込む際にエラーが発生しました

[4] ファイルを開くことができません。ほかのアプリケーションまたはオペレーティングシステムが使用中の可能性があります。

このような画面です。

以下のリンクページも参考にしていたのですが、ピンポイントで同じではなかったで サポート窓口に問合せ を行いました。
「- を開けません」「- を開く際にエラーが発生しました」の意味は? | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ

問合せの結果

問合せの結果、以下の回答があり 問題ない ことが分かりました。

検出数が0ということであれば、感染しているファイルはないため、
問題ないと判断していただければと存じます。

なお、パスワード付きのzipファイルや、ESET が開くことができない領域などについては、
検査がエラーになる場合があり、お問い合わせいただいたログ情報が表示されるケースがございます。

そのような場合、一部ファイルに対して、検査ができていない状況とはなりますが、
実際にそのファイルが動作した場合には、リアルタイムファイルシステム保護などの機能で、
検査されますので、ご安心いただければと存じます。

これで、安心して納品することができます。
それでは次回の記事でお会いしましょう。

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